to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2025 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” ücreti adı altında 5.670 TL tahsil edildi. Mobil uygulama üzerinden kredi başvurusu yaparken, bu tarifenin daha sonra iptal ettirilebileceği bilgisi verildi. İptal başvurusu yaptığımda ise 5.670 TL’lik tutarın yalnızca 2.100 TL’si “bireysel masraf iadesi” adı altında hesabıma geri yatırıldı; kalan 3.570 TL ise iade edilmedi.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şubeye yönlendirildim. Şubedeki yetkililer ise bu tür iadelerin bazen kısmi, bazen de tam yapıldığını ve net bir bilgi veremediklerini belirterek yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. 3.570 TL’lik ücretin de tarafıma iadesini talep ediyorum.
Müşteri Numaram: 445015501442
18.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “kazandıran tarife” ücreti ekrana çıktı...
31.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 155.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve çekme işlemi sırasında, herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranında “Kazandıran Tarife” adı altında bir ücret kesileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi. İşlemi tama...
21.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir masraf veya “Kazandıran Tarife” ücreti hakkında bilgilendirme ya da onay ekranı ile karşılaşmadım. Kredi kullandığım gün, hesabımdan 5.670 TL “Kazandıran Tarife” adı altında bir...
15 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim onaylanırken “Kazandıran Tarife” ye otomatik olarak üye yapıldığım ve bu ücretin kredi onaylandıktan sonra iptal edilebileceği belirtildi. Ancak, başvuru sırasında iptal seçeneği sunulmadı. Kred...
Yorumlar