to read complaints and reviews, or file yours.Gecikmeli Teslimat, Kalitesiz Çiçek Ve Ücret İadesi Talebi
10.05.2026 tarihinde Çiçek Market’in web sayfasından annem için 769 TL tutarında bir çiçek buketi satın aldım ve hem annemi hem de beni büyük bir hayal kırıklığına uğratan bir deneyim yaşadım. Siparişi verirken teslimat aralığı 09:00–18:00 olarak belirtilmesine rağmen çiçekler 18:30’dan sonra teslim edildi.
Teslim edilen buketin içindeki papatyaların yaprakları dökülmüş, çiçeklerin bir kısmı ezilmiş ve büzülmüş durumdaydı. Ayrıca vazo olarak gönderilen ürün de son derece kalitesizdi; karton ya da çok ucuz bir plastikten yapılmış gibiydi ve eğri olduğu için masanın üzerinde zor duruyordu. Anneme güzel bir sürpriz yapmak isterken bu şekilde özensiz ve kalitesiz bir ürünle karşılaşmak bizi gerçekten çok üzdü.
Konu ile ilgili olarak Çiçek Market’e e‑posta gönderdim ancak henüz dönüş almadım. Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için hem ücret iadesi yapılmasını hem de anneme söz verildiği gibi, düzgün ve canlı çiçeklerden oluşan yeni bir buket gönderilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram 3654885 olan çiçek buketim 18:30’da teslim edildi, papatyaların yaprakları dökülmüş, çiçekler ezilmiş ve büzülmüş, vazo kalitesiz ve eğriydi. E‑posta ile iletişime geçtim ancak hiçbir geri dönüş almadım. Değişim talebim hâlâ karşılanmadı ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Bir daha o mağazadan bir şey almayacağım.
E‑posta ile iletişime geçtim ancak hiçbir geri dönüş almadım. Değişim talebim hâlâ karşılanmadı ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Bir daha o mağazadan bir şey almayacağım.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Şikayetimin çözüldüğünü gözlemlemek mi? Pardon? Benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve çözüm bulunmadı. Yapmadığınız şeyi yapmış gibi göstermeyin.
