to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Tarife Ücret Kesintisi İptal Ve İade Talebi
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma tanımlanan Kazandıran Tarife kapsamında, 24.08.2026 tarihinde hesabımdan 7.350 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Söz konusu tarife için sözleşmede iptal hakkım bulunmasına rağmen, bu ücret tarafımdan onayım alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan çekilmiştir.
Ücret kesintisini fark ettikten sonra banka ile iletişime geçerek Kazandıran Tarife’nin iptal edilmesini ve alınan ücretin iadesini talep ettim. Buna rağmen müşteri temsilcileri, tarifeyi iptal edemeyeceklerini ve ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler.
Sözleşmede yer alan iptal hakkımın kullanılmasına rağmen tarafıma yardımcı olunmaması ve 7.350 TL’nin iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kazandıran Tarife’nin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 7.350 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank harika bir banka
