Urban Care Biotin Ve Kafein Ürününde Saç Derisi Yanması Ve Sivilcelenme Nedeniyle Geri İade Talebi

Urban Care Biotin & Caffeine ürününü yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladım, saçlarımı 2 günde bir bu ürünle yıkadım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra saç derimde yanma, sızlama, sivilcelenme ve kabuklanma oluştu. Saçımı yıkadıktan sonra yanma ve sızlama daha da arttı.

Ürünü yaklaşık 2 hafta kullandıktan sonra bu şikayetler nedeniyle bırakmak zorunda kaldım. Bırakınca şikayetlerim azalsa da saç derimdeki sivilceler hala tamamen geçmedi. Daha önce saç derimle ilgili böyle bir problem yaşamıyordum, şikayetimin ürün kullanımından sonra başlaması nedeniyle sebebin bu ürün olduğunu düşünüyorum.

Ürünü 3–4 ay önce Gratis mağazasından satın almıştım, ancak fişimi bulamıyorum. Buna rağmen yaşadığım sağlık sorunlarının ciddiye alınmasını, ürünün geri alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu üründe alerjik reaksiyon veya benzeri bir risk varsa, kullanıcıların sağlıklarının korunması için gerekli kontrollerin ve bilgilendirmelerin yapılmasını istiyorum.

Şikayetimin Urban Care ve ürünü satın aldığım Gratis mağazası tarafından dikkate alınarak çözülmesini rica ediyorum.