to read complaints and reviews, or file yours.Urban Care Biotin Ve Kafein Ürününde Saç Derisi Yanması Ve Sivilcelenme Nedeniyle Geri İade Talebi
Urban Care Biotin & Caffeine ürününü yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladım, saçlarımı 2 günde bir bu ürünle yıkadım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra saç derimde yanma, sızlama, sivilcelenme ve kabuklanma oluştu. Saçımı yıkadıktan sonra yanma ve sızlama daha da arttı.
Ürünü yaklaşık 2 hafta kullandıktan sonra bu şikayetler nedeniyle bırakmak zorunda kaldım. Bırakınca şikayetlerim azalsa da saç derimdeki sivilceler hala tamamen geçmedi. Daha önce saç derimle ilgili böyle bir problem yaşamıyordum, şikayetimin ürün kullanımından sonra başlaması nedeniyle sebebin bu ürün olduğunu düşünüyorum.
Ürünü 3–4 ay önce Gratis mağazasından satın almıştım, ancak fişimi bulamıyorum. Buna rağmen yaşadığım sağlık sorunlarının ciddiye alınmasını, ürünün geri alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu üründe alerjik reaksiyon veya benzeri bir risk varsa, kullanıcıların sağlıklarının korunması için gerekli kontrollerin ve bilgilendirmelerin yapılmasını istiyorum.
Şikayetimin Urban Care ve ürünü satın aldığım Gratis mağazası tarafından dikkate alınarak çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
Urban Care Biotin Kafein ürününü Gratis’ten aldıktan sonra yaklaşık iki hafta kullandım. Kullanım sürecinde saç derimde yoğun yanma, sızlama, sivilcelenme, saçlarımda beyazlama ve dökülme gibi ciddi problemler yaşadım. Bu etkiler nedeniyle ürünü kullanmayı bıraktım ve oldukça mağdur oldum.
Yaşadıklarımı Urban Care’e iletmek için kendileriyle iletişime geçtiğimde yalnızca mail adresimi istediler, onu da paylaştım fakat bunun dışında hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlik ve umursamazlıktan dolayı bu şikayeti tekrar yazma gereği duydum.
Urban Care’in hem bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, hem de yaşadığım mağduriyet ve sağlık sorunlarıyla ilgili olarak benimle artık gerçekten ilgilenip açıklayıcı ve tatmin edici bir dönüş yapmasını istiyorum. Ayrıca gerekirse ürünün geri çağrılması veya içeriklerinin gözden geçirilmesi konusunda da hassasiyet göstermelerini talep ediyorum.
Merhaba, Tüm ürünlerimizde olduğu gibi, URBAN Care Expert Series Biotin & Caffeine Şampuan ve Biotin Keratin Şampuan da uzun araştırmalar sonucunda gerekli onayları alınmış özel içerikler ile oluşturulmuştur. Saç köklerini güçlendirerek yeni saç oluşumunu desteklemeye, saç dökülmesini önlemeye ve hızlı uzamaya yardımcı özel içerikler ile üretilmiştir. URBAN Care ürünlerinin içeriklerinin tamamı belgeli ve onaylı olmakla birlikte %80’e yakın bitkiseldir. Yoğun kimyasalları içeriğinde barındırmadığından saç derisinde veya vücudun herhangi bir yerinde bir etkileşime sebep olması beklediğimiz bir etki değildir. Bahsettiğiniz 2 farklı şampuandan hangisini ne kadar süre kullandığınız bilgisini ve aynı dönemde kullandığınız farklı saç bakım ürünleri olup olmadığı bilgisini paylaşır mısınız? Ardından ürünün sizde yarattığı etkinin kaynağını araştırmak isteriz. Tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sevgiler, URBAN Care
Urbancare caffeine şampuan ürününüzdeki endokrin etki yani hormon bozucu etki beni çok korkuttu
