to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık kanalı üzerinden kullandığım tüketici kredisine, “istenildiği takdirde iptal edilebilir” ifadesiyle Kazandıran Tarife başlıklı bir ürün eklendi. Ancak bu ürünün iptali için çağrı merkeziyle görüştüğümde, işlemin yalnızca şubeden yapılabileceği bilgisi verildi. Mobil uygulama üzerinden de iptal işlemini gerçekleştiremedim.
Kazandıran Tarife kapsamında hesabımdan 11.340 TL tahsil edildi. Ürünü iptal ettirmeme rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadan kredi tutarının tamamı hesabımdan çekildi. Şu anda 11.340 TL’lik tutarın iadesi için şubeden onay bekliyorum ve bu süreçte kredili mevduat hesabım (KMH) kullanıldı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve süreçte yaşanan iletişim eksikliği ile mağduriyetimin giderilmesini, tahsil edilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
03.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden bireysel kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, "Kazandıran Tarife" adı altı...
VakıfBank’tan kredi kullandığım sırada, tarafıma “Kazandıran Süper Tarife” adı altında bir ürün tanımlandı ve 09.10.2025 tarihinde hesabımdan 5.670 TL...
TR 00158007301861722 numaralı hesap sahibiyim. 02.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 10.000 TL kredi başvurusu yaptım. Kredi hesabıma geçtiğinde, bilgim dışında ve hiçbir şekilde onayım alınmadan "1134 TL Kazandıran Tarife" ücreti kesildiğini gördüm. Kredi tutarının tamamı yerine...
Yorumlar