Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15 Toz Haznesi Lastiği Düşerek Kapağı Kapanmıyor

profile
Buket
30 Mart 17:34
5

Dyson internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 süpürgemin toz haznesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Rutin hazne temizliği sırasında toz haznesinin kırmızı lastik kısmı yerinden düştü ve bu parçanın çıkmasıyla birlikte haznenin kapağı artık tam olarak kapanmıyor. Bu nedenle süpürgeyi yaklaşık 3 gündür kullanamıyorum.

Kullanım sırasında darbe, yanlış kullanım veya dış bir etken olmamasına rağmen bu parçanın kendiliğinden düşmesi, ürünün malzeme ve işçilik kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, garanti süresi dolduğu için parçayı kendi imkanlarımla temin etmem gerektiği söylendi.

Bu parçanın rutin temizlik esnasında düşmesi bana göre normal ve kabul edilebilir bir durum değildir. Ürünün bu açıdan incelenmesini, oluşan sorunun malzeme/üretim kaynaklı olup olmadığının değerlendirilmesini ve mağduriyetimin buna göre giderilmesini talep ediyorum.

30 Mart 17:45 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

30 Mart 17:46

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden 0850 532 11 44 numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Motor Arızası Ve Filtre Uyarısı Garanti Süresi Uzatılmalı

profile
Beyza
02 Mart 13:48
630
Dyson V15 Motor Arızası Ve Filtre Uyarısı Garanti Süresi Uzatılmalı
Dyson V15 Motor Arızası Ve Filtre Uyarısı Garanti Süresi Uzatılmalı
dyson-v15-motor-arizasi-ve-filtre-uyarisi-garanti-suresi-uzatilmali-3.jpg

Dysondan Hasarlı Ürün Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

profile
Andaç
17 Aralık 2025 22:05
1.062
Dysondan Hasarlı Ürün Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti
Dysondan Hasarlı Ürün Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti
Dysondan Hasarlı Ürün Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

Dyson V15 Submarine Süpürge Ayıplı Deformasyon Ve Garanti Kapsamı Dışı

profile
Pervin
25 Mart 12:09
247
Dyson V15 Submarine Süpürge Ayıplı Deformasyon Ve Garanti Kapsamı Dışı
Dyson V15 Submarine Süpürge Ayıplı Deformasyon Ve Garanti Kapsamı Dışı
Dyson V15 Submarine Süpürge Ayıplı Deformasyon Ve Garanti Kapsamı Dışı
Dyson V15 Submarine Süpürge Ayıplı Deformasyon Ve Garanti Kapsamı Dışı
+4

Dyson V15 Toz Haznesi Lastiği Çıktı, Değişim Talebi

profile
Pınar
16 Ocak 09:38
611
Dyson V15 Toz Haznesi Lastiği Çıktı, Değişim Talebi

Kırmızı Lastik Yerinden Çıkıyor, Süpürge Aşırı Isıyor

profile
Duygu
24 Ocak 19:39
572
Tüm V15 Detect Absolute Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri