Kazandıran Tarife Ücret İadesi Talebi
31.08.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden masrafsız ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve 6121493233 kredi hesap numaralı kredim onaylandıktan sonra Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan 11.760 TL tutarında kesinti yapıldı. Kredi onay sürecinde bu tarifenin iptal edilebileceği, gerekirse cayma hakkımın bulunduğu tarafıma özellikle belirtildiği için Kazandıran Tarife’nin iptal edilmesini ve kesilen toplam 11.760 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Krediyi kullanırken bu Kazandıran Tarife’nin kredi ile doğrudan bir bağının olmadığı, istememem halinde iptal edilebileceği bana sözlü olarak ifade edilmesine rağmen, şu anda Kazandıran Tarife’nin iadesi hiçbir şekilde yapılmamaktadır. Banka ile yaptığım görüşmede, bu tarifenin iptali için öncelikle kredinin tamamen iptal edilmesi gerektiği, sonrasında ise Kazandıran Tarife ve sigorta için kesilen tutarların iadesiyle ayrı ayrı uğraşmam gerektiği söylendi.
Kazandıran Tarife kapsamında sunulan imkanların büyük kısmı zaten bende mevcut olduğundan, bu paketin bana herhangi bir faydası bulunmamaktadır. VakıfBank’ın “masrafsız kredi” adı altında bu şekilde ücret kesintisi yaparak dolaylı yoldan masraf aldığını düşünüyorum. Kazandıran Tarife’nin derhal iptal edilmesini ve bu kapsamda hesabımdan kesilen 11.760 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini arz ve talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




