Kart Değişikliğinde Yaşanan Zorluklar
VakıfBank'ta Troy kartım var. Sorun yaşadığım için MasterCard'a geçmek amacıyla müşteri temsilcisini aradım. Ancak, temsilci kart değişikliği yapamayacaklarını söyledi. Daha önce MasterCard'tan Troy'a geçiş yaptığımı belirttiğimde, MasterCard'tan Troy'a geçiş yapabildiklerini ancak Troy'dan MasterCard'a geçiş yapamayacaklarını ifade etti. Kredi kartına her ay bir sürü ödeme yapıyorum ve VakıfBank'tan tam anlamıyla pişmanlık duyuyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



