Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Cuma günü verdiğim sipariş cumartesi günü Manisa Akhisar şubesine ulaştı, ancak ürün günlerdir dağıtıma çıkarılmadı. Bugün itibarıyla kargomu yaklaşık 4 gündür bekliyorum ve hâlâ teslim edilmedi.

Gönderi takip numaram bgk03942598 olmasına rağmen ne sistemde bir hareket görünüyor ne de kargom adresime getiriliyor. Teslimat şubesine ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım, defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.

Ürünümün bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.