Kara Listeden Çıkamama Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Hizmet Eksikliği

Maaş müşterisi olduğum VakıfBank tarafından 2019 yılında kartlarımdaki gecikmeler nedeniyle dosyam avukata devredildi ve icralık oldum. Kara listeye alındım ve 5 sene boyunca kara listede olacağım söylendi. Dosyamı bir yıl içinde hemen kapattım ve bankalara feragat yazısı gönderildi. 2025 yılındayız ve hâlâ kara listede görünüyorum. Beş senede silinmesi gereken sicilim altı sene oldu, hâlâ aynı. Ne icram var ne haczim. Bundan dolayı herhangi bir şekilde puan da oluşturamıyorum. Diğer bankaların yaptıkları özel promosyonlardan da faydalanamıyorum. Her anlamda mağdur ediliyorum; ne ek hesabım açılıyor, ne kredi kullanabiliyorum, ne de avantajlı bir durumdan faydalanabiliyorum. Tamamen mağduriyet, sorun, sıkıntı ve yetersiz hizmet anlayışı var. Defalarca kez bankaya gittim, durumu anlattım. Açık icram yok, haczim yok, size karşı borcum da yok. Beş sene dediniz, altı sene oldu. Sicilimi düzeltip kara listeden çıkarın diyorum, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Artık kime şikayet edeceğimi, derdimi anlatacağımı şaşırdım. Daha ne olması gerekiyor? Her ay düzenli olarak maaşım bu bankaya yatıyor. Mecburiyetten çalışıyorum. Hiçbir şekilde çözüm ve yardım odaklı değiller. Sürekli geçiştiriliyorum, ne bir operasyon birimleri var ne de başka bir şey.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Hikaye anlatmayın inceleme ekibiniz de operasyon ekiplerinizde kalifiyesiz kime neye hizmet ettiğiniz de belli değil adam gibi kontrol edilse şayet inceleyen olsa yapılan kalitesiz hizmetten dolayı özür dilenip sicilim temizlenir kara listeden çıkarılır 6 ıncı sene bitecek neredeyse hala aynı mecbur olmayan kullanmak zorunda olmayan kimse yazılanlara İtimat etsin rezil olmak istemiyorsanız farklı bankalardan hizmet alın VakıfBank dan uzak durun

Öyle bir banka ki çalışanları şubeden 5 yıl diyor buradaki şikayete istinaden inceleme yapılmış ona da zam yapmışlar 10 sene olmuş VakıfBank ile çalışacak olan esnaf ve bireysel müşteriler yazdığım her satırı dikkatlice okuyun günahı vebali benim boynuma ile herhangi bir şekilde bunlara yolunuz bile düşmesin her şeyleri tutarsız bir insan nasıl mağdur ve rezil edilebilirse onun zirvesini yaşatıyorlar. Söyledikleri ile yaptıkları birbirinden farklı çıkıyor kesinlikle şeffaf ve güvenilir değiller ve güvenlik açıkları fazlasıyla var













Nakit blokajlı kredi kartı çıkartın puan oluşturun