to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank emekli maaş müşterisiyim ve Emekli Türkiye Yüzyılı Troy World özellikli kredi kartımı kullanıyorum. 30 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan 17.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişim sonucunda kampanya dahilinde 1.500 TL puan yüklendi. Ancak daha sonra mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde bu puanın geri alındığını fark ettim.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyaya kaydımın görünmediği söylendi ve şikayet talebi bile açılmadı. Oysa ki mobil bankacılıkta Cepte Kazan bölümüne tekrar baktığımda kampanyaya katıldığım açıkça görünüyor. Tekrar aradığımda da sistemlerinde görünmediğini söyleyip yine yardımcı olmadılar. İnternet bankacılığındaki “Bize Ulaşın” kısmından da herhangi bir talep oluşturamıyorum.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş bir emekli müşteri olarak, hak etmiş olduğum 1.500 TL puanın hiçbir gerekçe gösterilmeden geri alınmasını kabul etmiyorum. Kampanyaya katılımım sistemlerinizde de görünmesine rağmen puanımın iptal edilmesi mağduriyet yaratmaktadır. Tarafıma tanımlanan 1.500 TL’lik puanın eksiksiz şekilde yeniden yüklenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Troy Emekli Kartı başvurusu yaptım ve emekli promosyonundan faydalanmak için 10 ay harcama sözüne karşılık her ay 1500 TL kazanabileceğim kampanyaya katılmak istedim. Ancak kartım, kampanyanın son katılım tarihi olan 31 Ağustos’a kadar e...
VakıfBank World kredi kartımla 29.11.2025 tarihinde Konya Selçuklu Kule Site AVM’de bulunan Media Markt mağazasından yaklaşık 75.000 TL tutarında buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. Bu alışverişi, “Media Markt 1500 TL kampanyası” kapsamında, önce kampanyaya katılım sağlayarak ve şartları okuy...
VakıfBank kredi kartımla her ay ortalama 80.000 TL civarında düzenli harcama yapan ve aynı zamanda bankada hesabı ile düzenli ödediğim bir kredisi bulunan bir müşteriyim. Bu ay yaptığım 19.000 TL’lik bir alışveriş sonrasında hesabıma 1.500 TL tutarında puan yüklendi. Ben de bu puanı 12 Aralık tarihi...
VakıfBank Platinum kredi kartımla katıldığım bir kampanya kapsamında 1.500 TL Worldpuan kazandım ve bu puanlar 7 Aralık tarihinde kartıma yüklendi. Kampanya şartlarında puanın geri alınma tarihinin 8 Ocak 2026 olduğu açıkça yazıyordu, ayrıca kampanya görselini de ekledim. Bugün saat 18.45 civarında...
02.09.2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından VakıfBank Worldcard ile 17.560 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1.500 TL ParaPuan kazanacağım belirtilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Kampanya koşullarının tamamını sağladım, alışverişim...
Yorumlar