to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kazandıran Tarife Kesintisinin İadesi
07.02.2026 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandığım gün, vadesiz hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında, bilgim ve onayım dışında 3.402 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, açık bir onayım da alınmamıştır. İşleme ait kredi hesap numaram 6120898963’tür.
Yaşadığım bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak konu hakkında bilgi ve çözüm talep ettim; ancak net bir cevap alamadım ve kesintinin gerekçesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Bilgim dışında ve onayım alınmadan yapılan 3.402 TL “Kazandıran Tarife” kesintisinin iptal edilerek, tutarın eksiksiz şekilde vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank Niğde Derbent şubesine ilgileri için teşekkür ederim sorun çözüldü iade gerçekleşti
