to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Öğrenci Kartı Üzerine Haksız Borçlandırma
VakıfBank’ta şubeden yalnızca normal banka hesabı ve banka kartı açtırmak için başvuru yaptım. Herhangi bir ek kart, Likecard ya da benzeri bir öğrenci kartı talebim olmadı. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında tarafıma “öğrenci kartı” olarak bahsedilen farklı bir kart tanımlanmış ve gönderilmiş.
Bu karta bugüne kadar 1 kuruş bile harcama yapmadım, kartın detaylarını ve özelliklerini bile tam olarak bilmiyorum. Ancak bugün gelen SMS ile bu karta 300 TL’nin üzerinde “dönem borcu” yansıtıldığını gördüm. Ne talep ettiğim ne de kullandığım bir karttan borç çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Benim hiçbir talebim ve harcamam olmadığı halde bu karta borç yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bilgim dışında açılan bu kartın derhal tamamen kapatılmasını ve tarafıma yansıtılan tüm borcun eksiksiz şekilde silinmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
