Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz 559 TL Kart Aidatı Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Desteği

profile
Muhammed
25 Mart 11:09
19

VakıfBank World kartımdan 23 Şubat tarihinde iznim ve onayım olmadan 559 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı kullanıyorum ve böyle bir kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Kesinti sonrası bankayla iletişime geçmeme rağmen ne doğru dürüst bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu. Müşteri temsilcilerinin yaklaşımı da son derece yetersizdi, müşteriyi bilgilendirme ve yardımcı olma konusunda tamamen duyarsız davrandılar. Bu ilgisizlik ve umursamazlık nedeniyle çok kızgınım.

İstemediğim halde alınan bu kart aidatının iptal edilerek tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu talebim yerine getirilmediği takdirde VakıfBank World kartımı iptal ettireceğimi açıkça belirtmek istiyorum.

25 Mart 11:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Aidat Alınması

profile
27 Ocak 16:44
103

VakıfBank World Kartından Bilgilendirme Olmadan Kesilen 669 TL Aidat!

profile
26 Aralık 2025 16:51
61

VakıfBank Kart Aidatı İzinsiz Kesildi Ve Şartlı İade Talebi Haksız

profile
20 Şubat 14:44
183

Onayım Olmadan Kesilen Kart Aidatı Mağduriyeti

profile
24 Kasım 2025 21:06
258
onayim-olmadan-kesilen-kart-aidati-magduriyeti-1.jpg

Kart Aidatı Kesintisinden İade Ve Tekrarlamama Talebi

profile
02 Mart 16:16
382
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri