to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank üzerinden yaklaşık 411 TL tutarında bir fon alımı yaptım. İşlem Perşembe ya da Cuma günü gerçekleşti, ardından bu fon işlemi iptal edildi ya da benim tarafımdan iptal edildi; ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen para hesabıma iade edilmedi.
Elimde işleme dair ekran görüntüsü mevcut, hesap hareketlerimde de işlemle ilgili sadece iptal edildiğine dair durum görünüyor, ancak ne “beklemede” ne de “alındı” olarak görünmüyor ve fon portföyümde de yer almıyor. Buna rağmen tutarın geri iadesi hesap hareketlerinde görünmüyor.
VakıfBank’tan, iptal edilen bu fon işlemi sonrası hesabımdan çıkan 411 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve işlemin akıbeti hakkında da net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank yatırım hesabım üzerinden yaptığım bir transfer işlemim iptal olmasına rağmen, bu işleme ait işlem ücreti tarafıma iade edilmedi. İşlem 10.11.2025 tarihinde gerçekleşti ve iptal edilen bu işlem için hesabımdan 45 TL işlem ücreti kesildi. Konu hakkında ilgili VakıfBank şubesiyle görüştüm a...
Yakın zamanda yaptığım bir alışverişi, ilgili firma ile görüşerek iptal ettirdim ve ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ettim. Firma tarafından bana iletilen bilgiye göre, iade işlemi tamamlanmış ve para VakıfBank üzerinden hesabıma aktarılmak üzere bankaya gönderilmiştir. Firma, işlemin başa...
24 Kasım günü saat yaklaşık 17:30’da VakıfBank üzerinden 1.000 TL tutarında yatırım amaçlı EFT/havale işlemi yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık sekiz saat geçmesine rağmen para karşı hesaba geçmedi ve işlem hâlâ sonuçlanmadı. Konu ile ilgili canlı destek hattına bağlandım, uzun süre bekletilmeme rağm...
30 Ocak gecesi saat 00.15 civarında Trendyol üzerinden VakıfBank vadesiz hesabımdan 1.659 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve işlemi dakikalar içinde iptal ettim. Buna rağmen para hesabımdan çekildi ve geri dönüşü yapılmadı. Durumu öğrenmek için önce Trendyol ile görüştüm; tarafıma ödemenin aynı g...
18.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımdan VakıfBank Para Piyasası tl Fonu (6. Fon) alış işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında yaklaşık 4.000 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece fon değerinin düştüğü söylendi ancak fonun g...
Yorumlar