İptal Edilen Fon İşleminin 411 TL Tutarının Geri Ödenmemesi

VakıfBank üzerinden yaklaşık 411 TL tutarında bir fon alımı yaptım. İşlem Perşembe ya da Cuma günü gerçekleşti, ardından bu fon işlemi iptal edildi ya da benim tarafımdan iptal edildi; ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen para hesabıma iade edilmedi.

Elimde işleme dair ekran görüntüsü mevcut, hesap hareketlerimde de işlemle ilgili sadece iptal edildiğine dair durum görünüyor, ancak ne “beklemede” ne de “alındı” olarak görünmüyor ve fon portföyümde de yer almıyor. Buna rağmen tutarın geri iadesi hesap hareketlerinde görünmüyor.

VakıfBank’tan, iptal edilen bu fon işlemi sonrası hesabımdan çıkan 411 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve işlemin akıbeti hakkında da net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.