Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İmzalı Promosyon Sözleşmeme Rağmen Hakkım Olan Ödeme Yapılmadı Mağdur Edildim

profile
23 Eylül 2025 00:16
2.402

18.08.2025 tarihinde VakıfBank Afyon Organize Şubesi’ne emekli maaşımı taşımak için başvuruda bulundum ve tüm işlemlerimi eksiksiz şekilde tamamladım. Başvuru sırasında, promosyon kampanyası kapsamında toplamda 25.000 TL (15.000 TL peşin, kalan tutar ise her ay 1.500 TL olarak) ödeme yapılacağı bilgisi verildi ve buna uygun sözleşme imzaladım.

Ancak diğer bankadaki kredi kartımdan dolayı maaşıma bloke kondu. Aynı gün ilgili bankaya giderek blokeyi kaldırdım ve şube personelinize de bunu bildirdim. Personeliniz, blokeyi sürekli kontrol edeceğini ve kaldırıldığı anda maaş taşıma işlemini tamamlayacağını söyledi. Fakat bu işlem yapılmadığı için maaş taşıma sürecim gerçekleşmedi. Şubeye tekrar gittiğimde ise promosyon kampanyasının süresinin dolduğunu, artık sadece 10.000 TL promosyon alabileceğimi belirttiler. Oysa imzaladığım sözleşmede 25.000 TL’lik promosyon hakkım vardı.

35 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm veya öneri sunulmadı. Müşteri numaram: 007281739232.

Tüm belgelerimi eksiksiz sundum ve işlemleri zamanında tamamladım. Şube personelinin hatası nedeniyle promosyon hakkımı kaybettim ve mağdur edildim. İmzalamış olduğum sözleşmeye uygun olarak, 25.000 TL’lik promosyon tutarının eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Müşteri numarası:007281739232

23 Eylül 2025 00:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Nakit Avans Başvurusu Sürekli Reddediliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
02 Kasım 2025 16:46
3.015
1762091050892.screenshot-20251102-164244-vakfbank.jpg
1
Masum sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Promosyon Ödemem Aylardır Yapılmıyor, Mağdur Edildim

profile
25 Ağustos 2025 17:34
3.915

VakıfBank Promosyon Ödemesi Eksik Yapılıyor

profile
27 Ekim 2025 09:55
2.397
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri