Bilgilendirme Olmadan Maaş Hesabıma Bloke Kondu, Mağduriyet Yaşıyorum

18.08.2025 tarihinde VakıfBank Afyon Organize Şubesi’ne emekli maaşımı taşımak için başvuruda bulundum ve tüm işlemlerimi eksiksiz şekilde tamamladım. Başvuru sırasında, promosyon kampanyası kapsamında toplamda 25.000 TL (15.000 TL peşin, kalan tutar ise her ay 1.500 TL olarak) ödeme yapılacağı bilgisi verildi ve buna uygun sözleşme imzaladım.
Ancak diğer bankadaki kredi kartımdan dolayı maaşıma bloke kondu. Aynı gün ilgili bankaya giderek blokeyi kaldırdım ve şube personelinize de bunu bildirdim. Personeliniz, blokeyi sürekli kontrol edeceğini ve kaldırıldığı anda maaş taşıma işlemini tamamlayacağını söyledi. Fakat bu işlem yapılmadığı için maaş taşıma sürecim gerçekleşmedi. Şubeye tekrar gittiğimde ise promosyon kampanyasının süresinin dolduğunu, artık sadece 10.000 TL promosyon alabileceğimi belirttiler. Oysa imzaladığım sözleşmede 25.000 TL’lik promosyon hakkım vardı.
35 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm veya öneri sunulmadı. Müşteri numaram: 007281739232.
Tüm belgelerimi eksiksiz sundum ve işlemleri zamanında tamamladım. Şube personelinin hatası nedeniyle promosyon hakkımı kaybettim ve mağdur edildim. İmzalamış olduğum sözleşmeye uygun olarak, 25.000 TL’lik promosyon tutarının eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Müşteri numarası:007281739232


02 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Adalet Bakanlığı faizsiz nakit avans başvurusu yaptım. Aylardır tarafıma verilen 25.000 TL’lik nakit avans için hesabıma faiz ödeniyor ve maaşım yatar yatmaz düzenli bir şekilde bu borcu kapatıyorum. Buna rağmen ek hesap limitim artırılmıy...

04/08/2025 tarihinde VakıfBank’tan 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi başında, 25.000 TL’ye bloke konulacağı tarafıma bildirildi. Ancak, sonrasında VakıfBank; bilgim ve onayım dışında, bloke edilen hesabımdan bu tutarı –50.000 TL bakiyeli ek hesabıma transfer etti ve işlem sonucunda 11.790 ...
30 Mayıs 2025 tarihinde VakıfBank Ataköy Atrium Şubesi’nden emekli maaşı promosyonu için başvurdum. Başvuru sırasında, kredi kartı çıkarmam halinde haziran ayından itibaren her ay kredi kartıma en az 1.500 TL ve üzeri harcama yaptığımda, en fazla 1.500 TL olmak üzere 10 ay boyunca banka tarafından h...

Ben H****** T******, 377*****400 T.C. kimlik numarasıyla VakıfBank müşterisiyim. 22 Eylül 2025 tarihinden itibaren emekli maaşımı İstanbul Eyüp Sultan Rami Topçular Şubesi’nden almaktayım. Maaş taşıma promosyonu kapsamında toplamda 23.000 TL ödeme yapılması gerekiyordu; bunun 8.000 TL’si peşin olara...
Yorumlar