to read complaints and reviews, or file yours.Zoom Butik'ten Ürün Gönderilmemesi Ve Tam İade Talebi
Zoom Butik’ten 03.07.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden “Bel Şal Detay Dökümlü Pantolon - Haki” ürününü sipariş ettim. Daha sonra ürünün stokta olmadığını söyleyerek başka bir ürün seçmem istendi, ben de talep üzerine değişiklik yaptım. Buna rağmen seçtiğim yeni ürünü tarafıma göndermediler.
Zoom Butik ile WhatsApp üzerinden yazışarak ödeme için IBAN bilgisi aldım ve bana iletilen IBAN’a havale ile ödeme yaptım. Buna rağmen hem telefonla aramalarıma hem de mesajlarıma kesinlikle geri dönüş yapılmadı. Ürünüm gelmediği gibi bu süreçte fazladan para ödemek zorunda kaldım ve mağdur oldum. Zoom Butik’ten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremde alışveriş yapmak isteyen arkadaşlarıma da yaşadığım bu olumsuz deneyimi anlatacağım.
Sipariş numaram 936810730’dur. Ödediğim ücretin, fazladan tahsil edilen tutar da dahil olmak üzere, tamamının tarafıma iade edilmesini ve siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
