to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden araç alımı için 1.380.000 TL tutarında EFT işlemi yapmak istedim. Ancak hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden hesabıma bloke kondu ve üç gün boyunca hesabıma erişemedim. Bu süreçte mağdur edildim ve işlemin gerçekleşmemesi nedeniyle araba alımı için başka bir şehre gidip dönmek zorunda kaldım; yol masraflarım toplamda 3.000 TL oldu. Ayrıca, gitmeyen EFT işlemi için ay sonunda 1.860 TL faiz kesintisi yapıldı. Banka ile iletişime geçtiğimde kendilerini haklı bulduklarını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hesap bilgilerim: 2954 ile biten müşteri numarası, işlem VakıfBank mobil şube üzerinden gerçekleştirilmiştir. Bu tür bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması ve özellikle gitmeyen paranın faizinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yol masraflarımın da karşılanmasını istiyorum.
15 Ağustos Cuma günü saat 17.01’de, Aydın Adnan Menderes Üniversitesi VakıfBank şubesindeki 2954 ile biten hesabımdan araç alımı için 1.380.000 TL EFT işlemi yapmak istedim. Ancak herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadan hesabıma bloke konuldu ve üç gün boyunca hesabıma erişemedim. 18 Ağustos’ta şubeye gitmek zorunda bırakıldım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
EFT işlemi gerçekleşmediği halde, ay sonunda hesabımdan 1.860 TL faiz kesildi. Ayrıca araç alımı için iki kez İzmir’e gidip gelmek zorunda kaldım ve toplamda 3.000 TL yol masrafı yaptım. Banka ile iletişime geçtiğimde ise kendilerinin haklı olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hiçbir yasal veya sözleşmesel dayanak belirtilmeden yapılan bu haksız bloke ve sonrasında kesilen faiz ile yol masraflarımın tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
VakıfBank’ta uzun süredir kullandığım hesabım ve mobil bankacılık hizmetim yaklaşık 3 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Hesabımda veya kredi kartımda herhangi bir gecikme, olumsuz bir durum ya da şüpheli bir işlem bulunmamaktaydı. Halen VakıfBank kredi kartımı kullanmaya devam ediyo...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım. Krediyi çektikten hemen sonra hesabıma bloke konuldu ve 4 Ağustos’tan bu yana bir haftadır hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda bloke olduğu için kredimi de kapatamıyor ve bu nedenle sürekli faiz işliyor. Şube ve müşteri hizmetleri...
VakıfBank maaş müşterisiyim. 14 Eylül günü VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden kredi çektim. Kredi çekerken 'Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı' adı altında 1134 TL ücret kesintisi oldu. Krediyi çekerken bu kesintiyi geri iptal edebileceğim şeklinde bir bildirim mevcuttu. 16 Eylül saat 12:23 civarın...
08.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 337.500 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemim sırasında, "Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı" adı altında hesabımdan 11.340 TL kesinti yapıldı. VakıfBank müşterisi olarak havale, EFT gibi işlemlerden zaten ücretsiz yararlanabiliyorum. Bu...
Yorumlar