Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35506609

Ziraat Bankası Hesap Blokesi Açıklama Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu

profile
Ali
Ziraat Bankası
20 Mart 04:56
224

Ziraat Bankası’nda bulunan banka ve kredi kartı hesaplarıma 19 Mart Perşembe günü “güvenlik sebebiyle” şeklinde SMS ile bilgilendirme yapılarak bloke konuldu. Ancak bu güvenlik gerekçesinin ne olduğu, neden böyle bir işleme ihtiyaç duyulduğu tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmadı.

Bloke'nin ardından müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve bilgi alamadım. Hesaplarıma ve kartlarıma erişemediğim için mağduriyet yaşamaktayım ve hiçbir yetkiliyle görüşememek bu mağduriyeti daha da artırmaktadır.

Ziraat Bankası’ndan, en kısa sürede tarafımla telefon üzerinden iletişime geçilerek hangi gerekçeyle bloke konulduğunun ayrıntılı şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
20 Mart 04:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ali
Ali
20 Mart 08:39

Lütfen geri dönüş yapın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Hesap Ve Kartlara Bloke Konuldu, Mağdur Edildim

profile
Sadık
Ziraat Bankası
04 Aralık 2025 14:53
1.166

Ziraat Bankası’nda bulunan kredi kartı ve banka hesabıma güvenlik sebebiyle hafta sonu hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hafta sonu olduğu için bankalar kapalıydı, müşteri hizmetlerine de bağlanılamıyordu ve bu süreçte kendi paramı hiçbir şekilde kullanamadım. Müşteri hizmetlerini arad...

bilgilendirme-yapilmadan-hesap-ve-kartlara-bloke-konuldu-magdur-edildim-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Kredi Kartı Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası erişim sorunu Ziraat Bankası güvenlik Ziraat Bankası işleminizi Ziraat Bankası sms
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri