Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33970046
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Hayat Sigortası Ücretinin İadesi İçin VakıfBanktan Yanıt Alamıyorum

profile
Mehmet
VakıfBank
16 Ekim 2025 19:21
831

03.09.2025 tarihinde VakıfBank Gümüşhane Merkez Şubesi’nden maaş müşterisi olarak ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kapsamında, tarafımdan 9.098 TL gibi çok yüksek bir tutarda hayat sigortası ücreti kesildi. Ayrıca kredi tahsis ücreti de ödedim. Yaptığım araştırmada, aynı şartlarda başka bir sigorta şirketinde bu poliçenin yaklaşık 500 TL’ye yapılabildiğini gördüm.

Hayat sigortası ücretinin iptali ve iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, VakıfBank Bize Yazın üzerinden yazılı başvuruda bulundum ve şubeye şahsen gittim; ancak hiçbirinden geri dönüş alamadım. Bankaya, aynı şartları sağlayan başka bir sigorta şirketinden krediye bağlı hayat sigortası yaptırıp dekont ve sözleşmesini sunabileceğimi de belirttim fakat yine bir yanıt alamadım.

VakıfBank’tan beklentim, krediye bağlı hayat sigortası ücretinin tarafıma iade edilmesidir. Talep halinde, aynı şartları sağlayan başka bir sigorta şirketinden alınmış poliçeyi ve dekontunu sunabilirim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank
16 Ekim 2025 19:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi İşlemlerinde Kesilen Ücretlerin İadesi Yapılmıyor Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
Yunus
VakıfBank
24 Eylül 2025 21:22
222

23.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 428,65 TL hayat sigortası ve 86,25 TL kredi tahsis ücreti hesabımdan kesildi. Bu ücretlerin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak beni şubeye yönlendirdiler. Şubeye gittiğimde ise iade işlemi ya...

kredi-islemlerinde-kesilen-ucretlerin-iadesi-yapilmiyor-musteri-magdur-ediliyor-1.jpg

Mevcut Sigortama Rağmen Zorunlu Hayat Sigortası Ve Ek Ücret Kesintisi

profile
Elife
VakıfBank
01 Ekim 2025 12:24
650

19.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında, zaten mevcut bir hayat sigortam olmasına rağmen tarafıma zorunlu hayat sigortası yapıldı ve bu poliçe için ücret tahsil edildi. Ayrıca, maaş müşterisi olmama rağmen "Kazandıran Tarife" adı a...

1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Çekerken Habersiz Yüksek Kesinti Şoku!

profile
Öznur
VakıfBank
22 Eylül 2025 03:53
2.911

22.09.2025 tarihinde saat 03:00’te VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi çektim. Ancak kredi tahsis ücreti olarak 1.150 TL, kredi hayat sigortası için 2.489,91 TL ve “kazandıran tarife ücreti” adı altında 9.072 TL olmak üzere toplamda oldukça yüksek meblağda kesin...

kredi-cekerken-habersiz-yuksek-kesinti-soku-3.jpg
kredi-cekerken-habersiz-yuksek-kesinti-soku-1.jpg
3 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Sigorta VakıfBank müşteri hizmetleri VakıfBank Sigorta bize yazın VakıfBank hayat sigortası VakıfBank Sigorta iade VakıfBank Sigorta poliçe VakıfBank maaş müşterisi VakıfBank ihtiyaç kredisi VakıfBank bize yazın VakıfBank poliçe
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri