to read complaints and reviews, or file yours.Hak Edilen Nakit Ödül Sebepsizce Geri Alındı
VakıfBank Worldcard’ım için 27.06.2024 tarihi itibariyle 12 ay boyunca her ay 40.000 TL harcama sözü verdiğim kampanyaya katıldım ve her ay bu tutarın üzerinde harcama yaptım. 4 Ağustos tarihinde, kampanya kapsamında tarafıma tanımlanan nakit ödül, harcama sözü yerine getirildikten sonra hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edilip geri alındı. Çağrı merkeziyle görüştüğümde, gerekçe olarak talimatımı iptal etmem gösterildi. Ancak ben, 12 aylık tüm süreci eksiksiz tamamladıktan ve yeni bir harcama sözü vermek için talimatı iptal etmiştim. Hatta hesaplama tarihi olan 01.08.2025’i de geçip ekstra üç gün bekledim, yani kampanya şartlarının tamamını yerine getirdim.
Kartımın son 4 hanesi 8571’dir. Her ay yaklaşık 95.000 TL harcama yapıyor ve 8 adet otomatik ödeme talimatı veriyordum. Bu haksız işlem nedeniyle tüm otomatik ödemelerimi iptal ettim ve kartımı kapattım.
Hak etmiş olduğum halde geri alınan nakit ödülün tekrar tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bilgilendirme: 8571 numaralı VakıfBank kredi kartınız ile katıldığınız sozunlekazan kampanyanız, koşullar sağlanmadığı için iptal edilmiştir. Nasıl koşullar sağlanamamış 12 ay söz vermişim yerine getirmişim bunu inceleyen arkadaş nasıl inceliyor. Bu da tamamlanmadı denilen en son ekstre.
