Axess Kredi Kartında Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

Akbank’ta maaş kartı olarak aldığım ve aidat olmayacağı bilgisi verilmiş olan, sonu 8665 ile biten Axess kredi kartımdan 06.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve hem iptalini hem de tarafıma iadesini talep ediyorum.

Kartı ilk aldığımda yıllık aidat alınmayacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen son 4–5 yıldır her sene aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık bu durumdan ciddi anlamda sıkılmış durumdayım. Müşteri hizmetleri ise bu konuda işlem yapamayacaklarını, talebimi Şikayetvar üzerinden iletebileceğimi söylemiştir.

Kesilen bu yıllık kart aidatının, herhangi bir ek hizmet sunulmaksızın alınması nedeniyle 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi kapsamında haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum. T.C. yasalarına ve 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca yıllık kart aidatı konusunda tüketici lehine emsal kararlar bulunmaktadır.

Bu çerçevede, 06.09.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 1.504,50 TL’lik yıllık kart üyelik ücretinin ivedilikle iptal edilerek tarafıma iadesini istiyorum. Aksi durumda talebimi CİMER ve gerekli diğer resmi merciler üzerinden de ileteceğimi, yapılan bu uygulamanın hem hukuka hem de verilen başlangıçtaki taahhütlere uygun olmadığını düşündüğümü bilgilerinize sunarım.