FAST İşleminde İade Sürecindeki Anlamsız Onay Şartı

27.12.2023 tarihinde EFT yaptım ve masraf ücreti ödedim, ancak paranın gitmediğini müşteri temsilcisi ile görüştüğümde onaylandığını söyledi fakat para gitmediğini 1 saat sonra geri hesabıma iade edildiğini gördüm. Tekrar müşteri temsilcisini arayarak EFT'nin gitme sebebi ve masraf iadesini talep et...

Ziraat mobil hesabımdan 4 Temmuz'da 3 bin lira FAST işlemi olarak VakıfBank'a gönderdim. İade talebinde bulundum ama hâlâ iade olmadı. Bankayla görüştüm, herhangi bir şey demediler, kendi bankanızla görüşün dediler. Görüştüm, onlar talep oluşturmuş ama VakıfBank'tan onay gelmedi hâlâ.

VakıfBank kredi kartım ile haberim olmadan 19.99 dolarlık bir alışveriş yapılmış. Bankamla görüşerek kartı kapattırdım ve itiraz dilekçesi oluşturdum. Ancak müşteri temsilcisi, karşı tarafın ödemesini yapması durumunda ödememi yapacaklarını söylüyor. Bu nasıl bir tavırdır anlamıyorum. Karşı taraf de...

VakıfBank hesabımdan başka bir banka hesap numarasına fast işlemi gerçekleştirdim fakat ismi yanlış yazdığım için ücret ne karşı tarafa geçti ne bana iade oldu. Daha sonra aradığımda bunun karşı bankayla ilgili olduğu söylendi. Karşı bankadan 1 hafta uğraşarak bir referans numarası aldım ve daha son...

VakıfBank müşterisiyim. Banka kartım var ve bu sabah onayım olmadan yurt dışı internet harcaması yapıldı. Küçücük bir şey alırken bile onay isteyen banka yurt dışı internet harcamalarında nasıl olur da onay istemez? Mesaj onayı yollamaz? Paramın iadesini istiyorum. Yapılan işlem ektedir. Ben böyle b...