VakıfBank Kredi İşlemi Sonrası Habersiz 5670 TL Ücret Kesintisi Mağduriyeti


31.10.2025 tarihinde VakıfBank Mobil Şube üzerinden Sky Limit aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredimi erken kapatarak tamamen ödedim. Ancak, krediyi kapatmama rağmen hesabımdan 11.340 TL tutarında Kazandıran Tarife ücreti kesildi ve bu ücretin iadesini alamıyorum.
Hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm; müşteri hizmetleri konu hakkında bilgi veremedi, şubeden ise ücret iadesi yapılmayacağı cevabını aldım. Kredi sözleşmesinde veya bilgilendirme dokümanlarında, erken kapama durumunda bu ücretin iade edilmeyeceğine dair herhangi bir maddeye rastlamadım. Üstelik bu ücret yalnızca 18 günlük bir kullanım için alınmış olup, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve 11.340 TL’lik Kazandıran Tarife ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 002537972503


19/09/2025 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden Sky Limit kullanarak 175.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma geçtikten sonra hesap hareketlerimi incelediğimde, kredi tahsis ücreti ve kredi hayat sigortası dışında “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 9.072...
22.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 120.000 TL tutarında Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” ile ilgili herhangi bir bilgilendirme, uyarı veya onay ekranı sunulmadı. Ancak kredi onaylandıktan sonra hesabımdan VakıfB...
20.08.2025 günü VakıfBank mobil hesabım üzerinden 114.000 TL tutarında Sky Limit kredi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında seçenekler arasında “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” kesintisinin yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme bulunmuyordu. Ancak kredi onayından sonra hesabımdan VakıfB...
Yorumlar