VakıfBank Ek Hesap Kapalı Olmasına Rağmen Borç Ve Faiz Mağduriyeti Yaşıyorum

Ömer · 2025-08-29T10:24:03+03:00

VakıfBank Hatay Antakya Şubesi’ne ait ******6023 numaralı vadesiz ek hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 8 aydır kapattığım ek hesabıma hâlâ tahakkuk faizi işleniyor ve hesabımda herhangi bir eksi bakiye olmamasına rağmen borç görünmeye devam ediyor. Her ay yaklaşık 25.000 TL ödeme yapmama rağmen, 60.000 TL’lik ek hesabı bir türlü kapatamıyorum ve bugüne kadar toplamda 100.000 TL’ye yakın ödeme yaptım. Buna rağmen hâlâ 45.000 TL borç görünüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve şube ile görüşmeme rağmen, net bir bilgi alamadım. Banka çalışanları da hangi faiz türünün ve nasıl uygulandığının farkında değiller. Ek hesabı kapatırken herhangi bir bilgilendirme veya detaylı açıklama yapılmadı, sadece taksitlerim olduğu belirtildi ve ben de düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Artık bu haksız faiz uygulamasının sona ermesini ve ek hesabımın tamamen kapatılarak üzerimde hiçbir borç ve faiz yükü kalmamasını talep ediyorum. Gereğinin acilen yapılmasını, aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bildiriyorum.

VakıfBank

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Benzer Şikayetler

VakıfBank Ek Hesaptan Dolayı 12 Saatte 2.900 TL Faiz İşleten Kamu Bankası

Orçun

VakıfBank

4.460

30/04/2024 tarihinde VakıfBank vadesiz hesabımdan 2.943,97 TL ek hesap tahakkuk ve tahsilatı yapılmıştır. Bunun sebebi 14 Nisan 2024 Pazar günü saat 22:25 de 215.757,08 TL ek hesaptan kullanmamdır. Bir gün sonra 15 Nisan 2024 tarihinde saat 10:21 de ek hesap borcu tamamen kapatılmıştır. Yani 12 bile...

Ek Hesap Borcuna Yüksek Faiz Ve Yapılandırma Engeliyle Mağduriyet

Tuba

VakıfBank

12.531

VakıfBank’ta maaş müşterisiyim ve uzun süredir ek hesabımı kullanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 2 yıldır eşimin iflası ve ailevi maddi sıkıntılar nedeniyle ödemelerimi düzenli yapamıyorum. Temmuz ayından bu yana ek hesabı ödeyemediğim için her ay yüksek faiz işliyor ve geçen ay gecikmeli olarak 22....

2 Destek

Hesap Kapatıldıktan Sonra Haksız Faiz Tahakkuku Ve Çözüm Eksikliği

Emre

VakıfBank

1.496

26.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden maaş hesabıma bağlı ek hesabımdaki tüm borcu ödeyerek hesabımı tamamen kapattım. Hesabım kapatıldıktan sadece 2 gün sonra, "el hesap tahakkuku" adı altında 1.457,51 TL faiz borcu çıkarıldı. Oysa tüm borcumu ödeyip ek hesabı kapattığım için bö...

Ek Hesap Borcuna Yapılandırma Talebime Çözüm Bulunmuyor

Ayşe

VakıfBank

7.538

VakıfBank Adana şubesi maaş müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır ek hesabımın yapılandırılması için defalarca başvurmama rağmen hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum. Her ay maaşım hesabıma yattığında, ek hesabımdan otomatik olarak yaklaşık 49 bin tl civarında kesinti gerçekleşiyor; ancak toplam borcumda ...

VakıfBank Uçuk KMH Faizi

Faruk

VakıfBank

4.593

29 Mart 2024 itibarıyla vadesiz hesabıma 319,82 TL ek hesap faizi tahakkuk ettirildi. Bu tutarın detayını öğrenmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de VakıfBank şubesiyle mücadele ettim ama nafile. Ne müşteri hizmetleri ne de şube çalışanları faiz hesaplamayı bilmiyorlar maalesef. Her 2 yerden de ...