Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Düzenli Kullandığım Kredi Kartıma Haksız Yere 499 TL Yıllık Ücret Yansıtıldı

profile
18 Aralık 2025 08:22
193

VakıfBank’a ait 1572 ile biten kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 12.12.2025 tarihinde ekstrede yıllık kart ücreti adı altında 499 TL yansıtıldığını gördüm. Düzenli kullanılan bir karttan bu şekilde yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum.

Herhangi bir çağrı merkezi ya da şube ile henüz görüşme yapmadan, öncelikle buradan başvurarak talebimi iletmek istedim. 1572 ile biten kredi kartımdan tahsil edilen 499 TL yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Gerek bankacılık sözleşmeleri gerekse benzer şikayetlerde yapılan iadeler dikkate alınarak, ücretin en kısa sürede kredi kartı hesabıma yansıtılmasını talep ederim.

Gelişme
Gelişme

27 Aralık 2025 10:32

VakıfBank’a ait sonu 1572 ile biten VakıfBank Click kredi kartıma, 12.12.2025 tarihinde toplam 499,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım için, alınan kart aidatının iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim adı altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının, bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar kapsamında geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükmü bulunmaktadır. Bu nedenle, 12.12.2025 tarihinde kesilen 499,00 TL kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Talebimin karşılanmaması halinde, tüm yasal haklarımı kullanarak ilgili makamlara, özellikle Türkiye Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

18 Aralık 2025 18:36

VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 12.12.2025 tarihli ekstreme, haberim ve onayım olmadan 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kullandığım kart, VakıfBank klasik kredi kartı olup numarası 1572 ile bitmektedir.

Bu aidatla ilgili daha önce sizin aracılığınızla başvuru yaptım ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı. Uzun süredir banka müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın yansıtılması hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı bir durum oluşturmaktadır.

Bankaların, tüketicilere sözleşme süresi içinde tek taraflı olarak kart aidatı yükleyemeyeceğine ilişkin yargı kararları ve tüketici mevzuatı doğrultusunda, 12.12.2025 tarihinde kesilen ekstreme yansıtılan 499 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli resmi mercilere başvuracağımı bildiriyorum.

18 Aralık 2025 08:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Yıllık Ücret Alınmadı, Sonradan 799 TL Yansıtıldı

profile
29 Kasım 2025 18:19
174
soz-verilen-yillik-ucret-alinmadi-sonradan-799-tl-yansitildi-2.jpg
soz-verilen-yillik-ucret-alinmadi-sonradan-799-tl-yansitildi-1.jpg

profile
Ayşegül
06 Eylül 2025 13:25
279
her-yil-tekrarlanan-yillik-kart-ucreti-magduriyeti-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Halenur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halenur
23 Ağustos 2025 18:43
642

VakıfBank Kredi Kartıma Haksız Aidat Yansıtıldı İadesini Talep Ediyorum

profile
Beytullah
02 Aralık 2025 10:56
217
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri