to read complaints and reviews, or file yours.Cizre VakıfBank Şubesinde Promosyon Dilekçesinin Uzun Süre İşlem Görmemesi Ve Bilgi Eksikliği
15.02.2025 tarihinde Cizre VakıfBank şubesine promosyon dilekçemi verdim; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve bu durum beni mağdur ediyor.
Şubeyi defalarca telefonla aramama rağmen telefonlar açılmadı. Bir kez şubeye gidip yüz yüze görüştüğümde ise sadece dilekçemin beklemede olduğu söylendi; bunun dışında net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı.
Promosyon dilekçemin artık daha fazla geciktirilmeden sonuçlandırılmasını ve tarafıma sürecin durumu hakkında açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Lütfen bu konuda yetkili birisi tarafıma ulaşsın. Mobil bankacılıktan da müşteri hizmetlerimizden de şubenizden de bir sonuç alamıyorum.
