to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkı Sonrası Kredi Başvurusu Engellendi, Bilgilendirme Yapılmadı
24 Ağustos tarihinde VakıfBank Sky Limit üzerinden kredi kullandım ve kısa süre sonra cayma hakkımı kullanarak kredimi tamamen kapattım. Ancak, sonrasında tekrar kredi başvurusu yapmak istediğimde mobil uygulama üzerinden başvuruya izin verilmedi ve en yakın şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde ise cayma hakkını kullandığım için tekrar kredi başvurusu yapamayacağım söylendi. Bu süreçte bana herhangi bir yazılı veya sözlü gerekçe, belge ya da bilgilendirme sunulmadı.
Sky Limit kredimin tekrar aktif edilmesini ve başvuru hakkımın geri verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkür ederim ilginiz için hemen cevap verdiniz ancak hala sorunum çözülmedi aynı şeyler yazıyor. Hesabımı aktif şekilde kullanıyorum ancak bu sorun beni bayağı bir soğuttu bankanızdan
Merhaba, sorun giderildi mi şu an başvuru yapabiliyor musunuz?