to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Jeton Satın Alımları Ve 1.711 TL Ücret İadesi Talebi
TikTok hesabım batuhan. Demirta37 üzerinden bilgim ve onayım olmadan defalarca jeton satın alımı yapılmış. Bu işlemleri 13 Eylül saat 17.00 civarında fark ettim. Vodafone Play mobil ödeme üzerinden farklı işlem kalemleri şeklinde çekim yapılmış ve toplamda 1.711 TL tutarında izinsiz harcama oluşmuş durumda.
Hiçbir şekilde onay vermediğim bu jeton alımlarının iptal edilmesini ve 1.711 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili TikTok ile iletişime geçtiğimde harcanan jetonları ifade edemediklerini söyleyip yardımcı olmadılar. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve iznim olmadan yapılan bu işlemlerin acilen incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Hem TikTok’un hem de Vodafone’un, hesabımdan habersiz ve onaysız şekilde yapılan bu mobil ödeme işlemlerini tüm detaylarıyla inceleyerek, ücret iadesini gerçekleştirmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerini almasını bekliyorum.
