to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanılmış Braun Multiquick 9 Ürünün Kullanıcı Hatası İddiası Ve Yüksek Onarım Ücreti
Braun Multiquick 9 model ürününü 17.06.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü yalnızca deneme amaçlı kısa süre çalıştırdım, bunun dışında hiç kullanmadım. Buna rağmen öğütücü aparatı üzerindeki dişliler bozuldu ve ürün arızalandı.
15.08.2026 tarihinde ürünü firmanın Gebze yetkili servisine teslim ettim. İnceleme sonucunda arızayı kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler ve tamir için 6.500 TL ücret talep ettiler. Ürünün neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde kullanıcı hatası denilmesini ve yüksek onarım bedeli çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ücret talep edilmeden iade alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, DB Saruhan Elektrikli Ev Aletleri A.Ş.
