Bloke Hesabım Kredi Kullanımımı Engelliyor Ve Açıklama Talep Ediyorum

VakıfBank kredi kartı IBAN'ımın (son 4 hanesi 1757) bilgileri başka şahısların eline geçerek iznim olmadan kullanıldığı için geçmişte kart borcum icraya düşmüştü. Bu borcun tamamını, vergileri ve UYAP icra kapatma bedeli de dahil olmak üzere yaklaşık iki ay önce ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra VakıfBank avukatına da dosyanın kapandığını bildirdim ve icra dosyam kapandı.

Buna rağmen şu anda İzmir Buca Otokent Şubesi’ne bağlı hesabımda bloke görünüyor ve bankadan kredi başvurusu yaptığımda sistemde “Hesabınızda bloke olduğundan kredi kullanımı yapılamamaktadır” uyarısı çıkıyor. Herhangi bir ek borcum, eksi bakiyem ya da ödenmemiş bir tutarım olmamasına rağmen bloke ile ilgili tarafıma net bir açıklama da yapılmadı.

Bu süreçte gerçekten çok mağdur oldum. Daha önceki tüm kredi ve kredi kartı ödemelerimi de düzenli yapan, borcuna sadık bir müşteriyim; isterlerse geçmiş ödeme performansımı da kontrol edebilirler. Buna rağmen puanlarımın düşmesi ve üzerimde hâlen bir risk varmış gibi işlem yapılması nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir. Gerekirse banka, VakıfBank avukatından ya da UYAP sistemi üzerinden dosyanın kapandığına ilişkin bilgileri de teyit edebilir.

Ayrıca bankanız sisteminde kayıtlı olan diğer Gmail adresim üzerinden de tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve İzmir Buca Otokent Şubesi’ne bağlı hesabımdaki blokenin tamamen kaldırılarak kredi kullanmamın önündeki engelin giderilmesini talep ediyorum.