to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yansıtılan Kredi Kartı Aidatının İptalini Ve İadesini Talep Ediyorum
Sonu 1310 ile biten kredi kartımın VakıfBank yıllık kredi kartı aidatını ödemek istemediğimi belirttim, ancak ilgilenen olmadı. Kart tarafıma verilirken herhangi bir aidat bilgisi verilmemiş olup, aidat dönemi öncesi de herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Sonu 1310 ile biten VakıfBank kredi kartıma 12.07.2025 tarihinde, 499 TL kredi kartı yıllık ücreti bilgim ve iznim dışında yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son kararına göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Ücretin iadesini istiyorum. Gereklilik halinde yasal yollara başvuracağımı belirtir ve kredi kartımı iptal ederek bankanızla olan tüm işlemlerimi sonlandıracağımı beyan ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sizi anlıyorum ancak zaten müşteri hizmetlerine söylediğimde detaylı bilgilendirme yapılmıyor kartı hiç kullanmadım ilk kullanışta kart aidatı adı altında ücret alındı bu nasıl bankacılık sistemi hiç etik değil konunun çözüme ulaşması için ne yapılması gerekiyor eğer yapılmayacaksa bildirin şikayette bulunacağım ve hesabı kapatıp kartı iptal ettirip daha da bu bankayı başkasına önermeyeceğim bilgilendirme yapabilirseniz iyi olur kolay gelsin
