to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında VakıfBank Kartımdan Her Ay Düzenli Para Çekiliyor
VakıfBank bankamatik kartımdan, son 4 aydır her ayın 18’inde “Mail Order” adıyla bilgim ve onayım olmadan 50 TL tutarında para çekilmektedir. Bugüne kadar toplamda 200 TL hesabımdan çekilmiştir. Kartıma bağlı herhangi bir abonelik, üyelik veya otomatik ödeme talimatım bulunmamaktadır ve bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmektedir.
Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece şikayet dosyası açıldı ve başka bir çözüm sunulmadı. Kartımda herhangi bir ek sigorta veya koruma hizmeti de bulunmamaktadır.
Hesabımdan çekilen toplam 200 TL’nin iadesini ve bu işlemlerin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
