Bilgim Dışında Kesilen Kart Aidatlarının İadesini Talep Ediyorum

VakıfBank müşterisi olarak, sonu 4179 ile biten VakıfBank Rail&Miles ve sonu 0784 ile biten VakıfBank Gold kredi kartlarımdan, bilgim ve onayım dışında “yıllık kart aidatı” adı altında 1 Aralık 2025 tarihinde sırasıyla 559,00 TL ve 669,00 TL olacak şekilde kesinti yapıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kartlar için daha önce hiçbir şekilde kart aidatı alınmamışken, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarların tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Aşağıda belirttiğim kanuni dayanaklar çerçevesinde, herhangi bir ek şart koşulmaksızın bu aidatların iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iadesinin gerektiğine ilişkin kesin nitelikte kararlar bulunmaktadır. Bu yasal düzenleme ve emsal kararlar ışığında, 1 Aralık 2025 tarihinde her iki kredi kartımdan kesilen toplam kart aidatı tutarının koşulsuz ve eksiksiz şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum.

Öncelikli beklentim, bu kart aidatlarının aynı gün içerisinde iptal edilerek tarafıma iade edilmesi ve ilerleyen dönemlerde benzer bir kesintinin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır. Aksi halde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne; memnuniyetsizliğimin devamı halinde ise kredi kartlarımın ve banka nezdindeki hesaplarımın kapatılması da dahil olmak üzere ilgili tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.