to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Düşürülen Sky Limiti Nedeniyle Kredi Kullanamıyorum
20.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında, hesabımda tanımlı olan Platin Sky limitimin bilgim ve onayım dışında düşürüldüğünü fark ettim. Ek hesap, banka kartı ve kredi kartı ürünlerimin tamamında bu limit düşüşü uygulanmıştır. Daha önce de tarafıma sky limit kullandırılmamıştı. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Hesabım ve kartlarım VakıfBank Gaziantep Gazimuhtarpaşa Şubesi'nde aktif olarak kullanılmakta olup, herhangi bir kısıtlama veya bloke söz konusu değildir. Limit düşüşüyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca, hiçbir borç gecikmem veya borcum bulunmamaktadır. Sky limitimin düşürülmesi nedeniyle kredi kullanamadım. İlgili kartımın son 4 hanesi: 2345.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve eski sky limitimin tarafıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
