Antalya-Didim Seferinde 4 Saat Gecikme, Soğuk Otobüs Ve Emniyet Sorunu

Enuygun üzerinden 09.05.2026 – 10.05.2026 tarihli Antalya–Didim seferi için Antalya Net firmasından bilet aldım. Seferin planlanan varış saati 05:00 olmasına rağmen yaklaşık 4 saat gecikme yaşandı ve varış 09:00 civarına sarktı.

Yolculuk sırasında ciddi organizasyon sorunları oldu. Şoför bazı otogarların yerini bilmediği için güzergâh birkaç kez değiştirildi ve bu durum gecikmeyi daha da artırdı. Bunun yanında otobüs içinde yol boyunca aşırı soğuk vardı ve koltuğumdaki emniyet kemeri çalışmıyordu. Bu durum hem konforumuzu hem de yolcu güvenliğini ciddi şekilde olumsuz etkiledi.

Yaşanan bu aksaklıklar nedeniyle seferle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını ve yaşanan mağduriyet için uygun iade veya tazminat değerlendirmesi yapılmasını talep ediyorum. Yolculuğa ait PNR/Bilet numaram UD1A0Gj’dir.