to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası nezdinde hesabıma yapılması gereken 5.000 TL tutarındaki TOKİ iadesi, yaklaşık bir haftadır sim kart değişikliği nedeniyle hesaba yansımamış durumda ve bu nedenle parama ulaşamıyorum. Sim kart değişikliğinden sonra hesaplarımda blokaj olduğu, bu sebeple işlem yapılamadığı belirtiliyor ancak bu blokajın kaldırılması için benden herhangi bir belge talep edilmiyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak bankayla sağlıklı bir iletişim de kuramıyorum, konuyla ilgili bir muhatap bulamıyor ve çağrı merkezi ya da şube üzerinden net bir çözüm alamıyorum. Sadece sim kart değişikliği nedeniyle bu kadar uzun süre bekletilmem ve iade tutarına ulaşamamam mağduriyet oluşturmaktadır.
TOKİ iadesi olan 5.000 TL’nin bir an önce hesabıma aktarılmasını, sim kart değişikliği kaynaklı blokajın kaldırılarak tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası müşterisiyim. 5 Mayıs tarihinde hesabıma para yatırdıktan sonra internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde, “sim kart değişikliği nedeniyle tek kullanımlık şifreniz iletilememiştir” uyarısı ile karşılaştım ve hesabım blokeli duruma düştü. Numaram aynı olmasına rağmen yalnızca sim...
Ziraat Bankası internet bankacılığı hizmetinde, sim kartı değişikliği nedeniyle telefon numaram uzun zamandır bloke durumda. Bu nedenle internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir destek alamadım ve problemim devam ediyor. Şubeye ...
Ziraat Bankası mobil şube uygulamasına bir haftadır giriş yapamıyorum. Yakın zamanda hat değişikliği yaptım, numaram aynı kaldı ancak operatörüm değişti. Operatör değişikliğinden sonra mobil şube tamamen kapandı, hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sim kart bloke kaldırma i...
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine uzun süredir 0850 220 00 00 numaralı hat üzerinden ulaşamıyorum. En son 28 Kasım saat 11.50 civarında tekrar aradım, ancak sistem sürekli sesli yanıt ile yönlendirme yapıyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sim kart değişikliği sonrası hem mobil ...
Ziraat Bankası’ndaki hesabıma bağlı telefon hattımı operatör değişikliği ile taşıdıktan sonra sim kartım bloke oldu ve 17 gündür bu bloke kaldırılmadığı için mobil bankacılığa kesinlikle giriş yapamıyorum. Bu süre içinde tüm bankacılık işlemlerim aksadı ve hesabımı yönetemez hâle geldim. Müşteri hi...
Yorumlar