Migros Sanal Market'te Hızlı Teslimat Sorunu Ve İade Talebi


29.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 16:57’de, hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek ve bunun için ayrıca ücret ödeyerek 45 dakika içinde teslim edilmesi taahhüt edilen bir sipariş verdim. Ancak 16:57’de vermiş olduğum bu sipariş, 19:19 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve teslimat gerçekleşmeyince siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.
Sipariş numaram 845752627, sipariş tutarı ise 1.465,99 TL’dir. Siparişi, evde yapacağım yemekleri bu malzemelere göre planlayarak vermiştim; ürünler zamanında gelmediği için yemeklerimi hazırlayamadım ve ciddi anlamda mağdur oldum. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryeyle görüşüp iptal edilebileceği söylendi ve kurye aracılığıyla sipariş iptal edildi.
Yaşanan bu aksaklık nedeniyle, iptal edilen siparişime ait ödemenin tarafıma iade edilmesini ve şikayetimin kayıt altına alınarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

27.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 806285989 numaralı siparişimi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” şeklinde bekletildi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve daha sonra hiçbir arama ya da mesaj gelmeden siparişim iptal edildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımd...

Migros Sanal Market üzerinden 18.03.2026 tarihinde saat 12:52’de sipariş verdim ve özellikle “hızlı teslimat – 45 dakika” seçeneğini işaretleyerek bunun için ayrıca ücret ödedim. Buna rağmen siparişimin teslimat süresi 45 dakikayı geçtiği gibi, yaşadıklarım hem zaman kaybı hem de mağduriyet oldu. S...

14.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden saat 16:25’te hızlı teslimat seçeneği ile, ekstra 49,99 TL ödeyerek sipariş verdim. Randevulu teslimat seçenekleri 19:00’a kadar dolu ve ücretsiz olmasına rağmen, iftara hazırlık yapmam gerektiği ve durum acil olduğu için, ortalama 45 dakikada gelec...

07/03/2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, 09/03/2026 tarihinde 17:00–19:00 saat aralığında teslim edilmek üzere 831180170 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.230,84 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak belirtilen gün ve saatte siparişim teslim edilmedi...
Yorumlar