to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen 45 Dakikada Teslimat Gecikti Ve Sipariş İptal Edildi
29.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 16:57’de, hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek ve bunun için ayrıca ücret ödeyerek 45 dakika içinde teslim edilmesi taahhüt edilen bir sipariş verdim. Ancak 16:57’de vermiş olduğum bu sipariş, 19:19 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve teslimat gerçekleşmeyince siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.
Sipariş numaram 845752627, sipariş tutarı ise 1.465,99 TL’dir. Siparişi, evde yapacağım yemekleri bu malzemelere göre planlayarak vermiştim; ürünler zamanında gelmediği için yemeklerimi hazırlayamadım ve ciddi anlamda mağdur oldum. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryeyle görüşüp iptal edilebileceği söylendi ve kurye aracılığıyla sipariş iptal edildi.
Yaşanan bu aksaklık nedeniyle, iptal edilen siparişime ait ödemenin tarafıma iade edilmesini ve şikayetimin kayıt altına alınarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
