Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Dell Inspiron 15 3520 Aşırı Isınma Ve Donma, Servis Çözüm Sunamıyor, Ürün Değişimi Talebi

profile
Ahmet
29 Mart 19:57
259

2025 yılının Ocak ayında yaklaşık 19 bin TL ödeyerek aldığım Dell Inspiron 15 3520 model dizüstü bilgisayarım, ilk günden beri olması gerektiğinden fazla ısınıyor. Cihazı sadece açıp kendi haline bıraksam bile ısınma devam ediyor; ayrıca ekranda kasma ve donmalar yaşıyorum, kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor.

Bu şikayetlerim üzerine cihazı yetkili servise gönderdim; ancak sadece yazılım yüklendiği ve sorunun giderildiği söylenerek geri gönderildi. Cihaz bana ulaştıktan sonra da aynı problemler hiçbir düzelme olmadan devam etti. Dell’in resmi mail adresine de ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım; bu yüzden sorunumla ilgili sağlıklı bir destek alamadım.

Ücretini peşin ödediğim ve ilk günden beri sorun yaşadığım bu cihaz için, kalıcı bir çözüm sunulmadığından dolayı artık onarım değil, ürünün ayıplı olduğunun kabul edilerek cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Ahmet
Ahmet
05 Nisan 20:15

Aradan geçen onca zamana rağmen hiçbir şekilde iletişime geçen olmadı En büyük pişmanlığım bu markayı satın almak oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Fiyatlı Dell G16 Dizüstü Bilgisayarda Sürekli Donma Ve Kasma Sorunları, Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Doğukan
10 Eylül 2025 14:33
1.297

Garanti Kapsamında Aşırı Isınma Sorunu İçin Ücret Talebi Reddi

profile
Kerim
24 Aralık 2025 23:17
880
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Laptop İçin Yüksek Servis Ücreti Şoku

profile
İrem
26 Eylül 2025 18:47
944
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Dell Vostro Dizüstü Bilgisayar Donma Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti

profile
Rabia
02 Ocak 14:28
687

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz