VakıfBank Kredi İşlemi Sonrası Habersiz 5670 TL Ücret Kesintisi Mağduriyeti


17.10.2025 tarihinde VakıfBank Malatya Şubesi üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla 4 ay vadeli, %3,49 faiz oranlı 100.000 TL sky limit ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi çekimi sırasında tarafıma hiçbir şekilde VakıfBank Kazandıran Tarife ücreti hakkında bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadan kredi hesabımdan 5.670 TL kesinti gerçekleştirildi. Bu işlem sırasında herhangi bir sözleşme, SMS, e-posta veya uygulama bildirimi ile de bilgilendirilmedim.
İlk defa kredi çekiyorum ve bu tür bir kesintiyle karşılaşmak beni mağdur etti. Kredi başvurusu sırasında bana verilen kredi hesap numaram: 6120340438’dir. Tarafıma bilgi verilmeden yapılan bu kesintinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu’nun 38. Maddesine aykırı olduğunu düşünüyorum.
Kesilen 5.670 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.


20.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 115.800 TL tutarında Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, "Kaz...

09.05.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 93.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herhangi bir ek ücret veya kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme veya onay kutusu bulunmuyordu. Ancak işlemi tamamladıktan sonra hesabımdan...
06.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvuru ve çekme işlemleri sırasında herhangi bir ücret veya tarife kesintisi yapılacağına dair bir bilgilendirme yer almıyordu. Ancak, hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı al...

12.09.2025 tarihinde Malatya Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, vadesiz hesabıma aktarma yapılırken sigorta ve kredi tahsis ücr...
Yorumlar