Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Malatya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Hesabımdan Ücret Kesildi

profile
Malatya
17 Ekim 2025 23:23
1.952

17.10.2025 tarihinde VakıfBank Malatya Şubesi üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla 4 ay vadeli, %3,49 faiz oranlı 100.000 TL sky limit ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi çekimi sırasında tarafıma hiçbir şekilde VakıfBank Kazandıran Tarife ücreti hakkında bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadan kredi hesabımdan 5.670 TL kesinti gerçekleştirildi. Bu işlem sırasında herhangi bir sözleşme, SMS, e-posta veya uygulama bildirimi ile de bilgilendirilmedim.

İlk defa kredi çekiyorum ve bu tür bir kesintiyle karşılaşmak beni mağdur etti. Kredi başvurusu sırasında bana verilen kredi hesap numaram: 6120340438’dir. Tarafıma bilgi verilmeden yapılan bu kesintinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu’nun 38. Maddesine aykırı olduğunu düşünüyorum.

Kesilen 5.670 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

bilgilendirme-yapilmadan-kredi-hesabimdan-ucret-kesildi-1.jpg
17 Ekim 2025 23:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Necat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 23:50
1.547

Bilgi Verilmeden Kazandıran Tarife Ücreti Kesintisi Şoku

profile
15 Eylül 2025 13:52
935

Onayım Olmadan 9072 TL Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi İade İstiyorum

profile
Sevinç
06 Ekim 2025 21:02
1.325
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Eylül 2025 16:45
669
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri