Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi, İade Talebim Reddedildi

profile
11 Eylül 2025 16:08
432
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“E-mailime dönüş yaptılar ve para iadesini gerçekleştirdiler.”

11.09.2025 tarihinde VakıfBank Mobil Şube üzerinden Skylimit aracılığıyla 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, “Kazandıran Tarife” adı altında ve içeriği hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan 9.072,00 TL tutarında bir ücret hesabımdan kesildi. Bu ücretin neye istinaden alındığı tarafıma açıklanmadı ve onayım alınmadı.

Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvuru numaram: 112785520.

Kredi kullanırken, anlamını ve kapsamını bilmediğim bir tarife nedeniyle fazladan ücret ödemek istemiyorum. Kesilen 9.072,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

11 Eylül 2025 16:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Kübra
Kübra
14 Eylül 2025 23:58

E-mailime dönüş yaptılar ve para iadesini gerçekleştirdiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özkan
Özkan

Merhaba kaç gün sürdü çözülmesi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2025 13:45
371
"Teşekkür"
5
Cihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2025 12:15
2.674
"Uğraştırdılar. Teşekkürler..."
1
Selami sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Haksız Tarife Ücreti Kesintisi

profile
12 Eylül 2025 15:04
974
bilgilendirme-yapilmadan-haksiz-tarife-ucreti-kesintisi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri