Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bilge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Ve Onay Olmadan Yapılan Kredi Masrafı Kesintisi

profile
09 Ekim 2025 13:54
416

04.10.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 83.000 TL kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, hayat sigortası dışında “Kazandıran Süper Tarife masraf ve komisyon tutarı” adı altında hesabımdan 5.670 TL kesinti yapıldı. Bu ücretle ilgili olarak önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Kesintiyi sonradan fark ettim.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım, ardından yönlendirme üzerine ilgili şubeyle görüştüm. Ancak şube, para iadesi olmayacağını belirtti. Krediye ait hesap numaram: 6120188778’dir.

Bu kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilgilendirme ve onayım olmadan yapılan bu işlemin düzeltilmesini rica ediyorum.

09 Ekim 2025 13:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Bilge
Bilge
09 Ekim 2025 15:27

Bankanızla iletişime geçtim ancak sonuç alamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 17:34
459
"Teşekkür ederim"
1
Ahmetcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmetcan
14 Eylül 2025 17:44
547
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri