Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Yüksek Masraf Ve Komisyon Mağduriyeti

04.10.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 83.000 TL kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, hayat sigortası dışında “Kazandıran Süper Tarife masraf ve komisyon tutarı” adı altında hesabımdan 5.670 TL kesinti yapıldı. Bu ücretle ilgili olarak önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Kesintiyi sonradan fark ettim.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım, ardından yönlendirme üzerine ilgili şubeyle görüştüm. Ancak şube, para iadesi olmayacağını belirtti. Krediye ait hesap numaram: 6120188778’dir.
Bu kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilgilendirme ve onayım olmadan yapılan bu işlemin düzeltilmesini rica ediyorum.

14 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 80.000 TL tutarında, 12 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin hesabıma geçtiği anda, yaklaşık 5.670 TL “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” ve 2.025 TL “kredi hayat sigortası” adı altında toplamda 7.695 TL tutarında kesint...
10.08.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan “V...

13.10.2025 tarihinde saat 12:00’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 00158007307070374 numaralı hesabımdan 85.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kre...
Yorumlar