Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurumsal Fatura Kesilmemesi Ve Destek Hattına Ulaşılamaması

26.02.2026 tarihinde Enuygun üzerinden 02.03.2026 tarihli İzmir–İstanbul uçuşu için T2VVVF rezervasyon numaralı uçak biletini satın aldım. Bu biletin şirketimiz adına kurumsal fatura ile kesilmesini özellikle talep etmemize rağmen aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafımıza herhangi bir fatura iletilmedi.

Sorunu çözmek için defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak telefonlar açılmıyor. E-posta ile de başvuru yaptık, buna rağmen geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadık.

Enuygun’dan, ilgili uçak bileti için şirketimiz adına kurumsal faturanın ivedilikle kesilerek tarafıma gönderilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Mart 10:05 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba Gülüzar Hanım Yaşamış olduğunuz durum ile ilgili sizinle birden fazla kez iletişime geçmeye çalıştık, ancak ulaşamadık. Ulaşabileceğimiz bir telefon numarası iletebilirseniz sizinle görüşmek isteriz. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Merhaba Gülüzar Hanım, Son gelişmeler nedeniyle Orta Doğu’ya yönelik uçuşlarda iptaller ve gecikmeler yaşandığı için hatlarımızda olağan dışı bir yoğunluk söz konusudur. Sizi beklettiğimiz için üzgünüz. Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Enuygun.com Benim Mağduriyetimi Giderin, Benim Paramı Yatırın!

Enuygun.com BenimMağduriyetimi Giderin, Benim Paramı Yatırın!

Profil fotoğrafı
Huseyin
Enuygun.com Hüsranı!

Enuygun.com Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Kamil
Enuygun.com İade Etmediler Paramı

Enuygun.com İadeEtmediler Paramı

Profil fotoğrafı
Mahmut
Enuygun.com Bilet Sıkıntısı!

Enuygun.com BiletSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
İlham
Enuygun.com Bilet İptali Gelmeyen SMS

Enuygun.com Biletİptali Gelmeyen SMS

Profil fotoğrafı
Aziz
Enuygun.com İademizi Yapmadı!

Enuygun.com İademiziYapmadı!

Profil fotoğrafı
Hamza

Öne ÇıkanKonular