Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurumsal Fatura Kesilmemesi Ve Destek Hattına Ulaşılamaması

26.02.2026 tarihinde Enuygun üzerinden 02.03.2026 tarihli İzmir–İstanbul uçuşu için T2VVVF rezervasyon numaralı uçak biletini satın aldım. Bu biletin şirketimiz adına kurumsal fatura ile kesilmesini özellikle talep etmemize rağmen aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafımıza herhangi bir fatura iletilmedi.

Sorunu çözmek için defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak telefonlar açılmıyor. E-posta ile de başvuru yaptık, buna rağmen geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadık.

Enuygun’dan, ilgili uçak bileti için şirketimiz adına kurumsal faturanın ivedilikle kesilerek tarafıma gönderilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Mart 10:05 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba Gülüzar Hanım Yaşamış olduğunuz durum ile ilgili sizinle birden fazla kez iletişime geçmeye çalıştık, ancak ulaşamadık. Ulaşabileceğimiz bir telefon numarası iletebilirseniz sizinle görüşmek isteriz. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Merhaba Gülüzar Hanım, Son gelişmeler nedeniyle Orta Doğu’ya yönelik uçuşlarda iptaller ve gecikmeler yaşandığı için hatlarımızda olağan dışı bir yoğunluk söz konusudur. Sizi beklettiğimiz için üzgünüz. Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fatura Kesilmemesi Ve Gönderilmemesi Enuygun’dan Mağduriyet Oluşturuyor

Enuygun üzerinden 05 Ocak tarihinde SE57NI PNR numaralı uçak bileti satın aldım ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen f...

Enuygun Uygulamasında Tek Bir Bilet İçin Beş Kez Ücret Çekilmesi Ve İade Bekletilmesi

2026 yılı 8 Mart Pazar günü saat 18.00–18.20 civarında Enuygun mobil uygulaması üzerinden uçak bileti almaya çalıştım. U...

İptal Biletimin Düşük İadesi Ve Pin Kodu Sorunu

Enuygun.com üzerinden Türk Hava Yolları ile 12 Şubat 2026 tarihinde İstanbul (İST) – İzmir (ADB) gidiş ve aynı gün İzmir...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Enuygun.com Beni Yanılttı!

Enuygun.com BeniYanılttı!

Profil fotoğrafı
Laz
Enuygun.com Pişmanlık!

Enuygun.comPişmanlık!

Profil fotoğrafı
Eren
Enuygun.com Bilet İptali

Enuygun.com Biletİptali

Profil fotoğrafı
Berat

Öne ÇıkanKonular