to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık 2024 tarihinde Mersin’de bir daire satın alma sürecim nedeniyle, banka hesaplarım arasında yoğun bir finansal hareketlilik yaşandı. Bu süreçte, VakıfBank Mercan Şubesi'nde Hukuk Fakültesi öğrencisi olmam nedeniyle açılmış olan TÖS hesabıma, bilgim ve onayım olmadan ek hesap tanımlandı ve bu hesaba 270.000 TL aktarıldı. Ben de bu tutarın bana ait olduğunu düşünerek, İş Bankası hesabıma aktararak daire için kullandım. Ancak, günlük faiz oranının %60 gibi yüksek bir seviyede olması nedeniyle, 17 gün sonunda 10.530 TL faiz borcu tarafıma SMS ile bildirildi ve bu borcun 31 Aralık 2024’e kadar ödenmesi gerektiği belirtildi. Aynı gün, toplam 280.530 TL tarafımdan ödendi. Ancak, ek hesap gibi bir ürün müşteri talebi veya onayı ile açılabilir ve bu işlem sırasında benden hiçbir şekilde onay alınmadı, bilgilendirme yapılmadı. Bu durum, Bankacılık Kanunu ve Tüketicinin Korunması hakkında Kanun çerçevesinde sakıncalıdır. Eğer ek hesap borcundan haberdar olsaydım, bu borcu hemen kapatır ve faiz yüküne maruz kalmazdım. Bu nedenlerle, bilgim ve onayım dışında oluşturulan ek hesap işlemleri sonucunda yansıtılan 10.530 TL faiz tutarının iadesini talep ediyorum. Aksi durumda, yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm.
2022 yılında Trabzon Ortahisar ilçesi 2 numaralı Beşirli Mahallesi'nde Türkiye Vakıflar Bankası Trabzon Şubesi'nden konut kredisi kullanarak daire satın aldım. Aldığım daireye 2022 yılında DASK yapılmış ve prim tarafımdan ödenmiştir. Bu daireyi aynı yıl içinde satmama rağmen, 2023 yılında ek hesabım...
01 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank maaş hesabıma bağlı ek hesabımdan, önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2.700 TL tutarında faiz tahsil edilmiştir. Bu faiz bedeliyle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiş, herhangi bir sözleşme veya mesaj ile uyarılmamıştır. Durumu fark ett...
5 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank ek hesabımdan kullandığım 299.944,93 TL için, 15 Eylül 2025 ekstre kesim tarihinde 8.026,29 TL faiz borcu yansıtıldı. Ancak, aylık %4,75 akdi faiz oranı ile yapılan tüm hesaplamalarda yaklaşık 6.700 TL faiz çıkması gerekirken, hesabıma 1.300 TL’den fazla bir tutar fa...
VakıfBank'ta bulunan 10.000 TL ek hesap limitine 4 aydır normalin çok üzerinde faiz işletilmektedir. 31/08/2023 tarihinde 770 TL, 31/09/2023 tarihinde 1.018 TL, 31/10/2023 tarihinde 1.129 TL, 30/11/2023 tarihinde 1.429 TL, faiz tahakkuk yapılmış ve hesabımdan çekilmiştir. 01/12/2023 tarihinde ek hes...
Yorumlar