VakıfBank kredi kartımın çip arızası sebebiyle 12 Temmuz’da mobil uygulama üzerinden kart yenileme talebi oluşturdum. Ba...şvurudan yaklaşık 10 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak süreci teyit etmek zorunda kaldım. Bugün ise tarafıma “yetersiz adres” şeklinde bir mesaj geldi.
Yıllardır aynı adresi...
08.02.2024 tarihinde bankamatik kartı yenileme başvurusu yaptım ancak aradan tam 35 gün geçmesine rağmen ne kartım ulaşt...ı ne de bu konuda herhangi bir işlem yapıldı. VakıfBank'tan memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. En kısa sürede tüm kredi kartlarımı iptal ettirmeyi düşünüyorum. İlgi ve al...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vakıfkart, VakıfBank’a (Türkiye Vakıflar Bankası T.A.O.) ait bir marka adıdır. Bu isim, VakıfBank’ın tüm kart ürünlerini (banka kartı, kredi kartı vb.) kapsar ve Vakıf Katılım Bankasıyla karıştırılmamalıdır.
Marka ve Aidiyet
Vakıfkart, VakıfBank’ın resmi logosu ve kimliğini taşır; kart üzerindeki marka, bankanın kamu bankası statüsünü temsil eder.
Kart Ürünleri
VakıfBank, Vakıfkart adı altında Bankomat banka kartı, kredi kartı ve özel kampanya kartları gibi çeşitli ürünler sunar. Tüm bu ürünler aynı banka tarafından yönetilir.
Karışıklığa Dikkat
Vakıfkart, Vakıf Katılım Bankası’nın “VKart Debit” kartından farklıdır; iki kurum ayrı tüzel kişiliklerdir ve kartları ayrı sistemlerde çalışır.
Bilgi Notu:
Vakıf Katılım Bankası’nın kartı “VKart Debit” olarak adlandırılır ve faizsiz bankacılık prensiplerine göre düzenlenmiştir; bu kart VakıfBank’ın Vakıfkart ürünleriyle aynı kurumda bulunmaz.
Kısaca:
- Vakıfkart, VakıfBank’a aittir.
- Tüm VakıfBank kart ürünlerini kapsayan bir şemsiye markadır.
- Vakıf Katılım Bankasıyla karıştırılmamalıdır.
- “VKart Debit”, Vakıf Katılım Bankası’nın ayrı bir kartıdır.
- Kart üzerindeki logo, VakıfBank’ın resmi kimliğini gösterir.