Taç Mağazasında Hediye Havlu Takımı Değişiminde Fiş Olmadığı Gerekçesiyle Kaba Tutum

Konya Kule Site AVM içerisindeki Taç mağazasından hediye olarak alınan bir havlu takımının değişimi için bugün mağazaya gittik. Ürünü alan kişiden, hediye ürünün değişim süresi içinde olduğunu ve sürenin dolmadığını öğrendik. Buna rağmen mağazadaki satış personeli, kaba bir tavırla bizle ilgilenmedi ve fiş olmadığı gerekçesiyle kesinlikle değişim yapmayacağını söyledi.

Hediye olduğu için fişin bizde olmamasını anlayışla karşılamalarını, en azından sistemden alışveriş tarihini kontrol ederek yardımcı olmalarını beklerdik.

Hediye olarak alınan ürünün değişim süresi içinde olduğu bilgisi ortadayken, Taç markasına ve ilgili mağazaya yakışan bir yaklaşım sergilenmesini, havlu takımının değişiminin yapılmasını ve personelin kaba tutumuyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.