Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Banka Kartı geçersiz

geçersiz kart iptali kart süresi doldu visa bankomat kart bulunmamaktadır kart şifresi atm paramı yuttu hesabımdan para çekilmiş bankomat para parama el koydu emekli bankomat kart

5 Şikayet

VakıfBank
Banka Kartı
40100
(474 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Huseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Huseyin
03 Aralık 2024 23:41
1.763

"Kart gönderildi teşekkürler"

Huseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank Bankomat Geçersiz Kart Uyarısı

profile
Ayşe
06 Haziran 2024 23:21
8.417

Bugün VakıfBank ATM'sinden para çekmeye çalışırken ATM 2 kere geçersiz kart uyarısı verdi, 3. İşlemde halledebildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartta bir sorun görünmediğini beyan ediyor. Fakat geçersiz kart uyarısı alıyorum. Yeni kart yollayalım dediler; bayram geliyor ve ben zor durumda kala...

VakıfBank Bankomat Geçersiz Kart Uyarısı

VakıfBank Kartım Geçersiz: Alışveriş Ve Para Çekme Sorunu

profile
Yiğit
23 Nisan 2024 07:32
5.414

VakıfBank Visa bankomat kartımın süresinin dolduğunu ilettim ve müşteri hizmetlerini aradım. 'Kartım alışveriş yapmıyor, sorun yaşıyorum' dedim. Bana bankamatikten para çekebileceğimi söylediler. Gittim ve bankamatiğe kartımı verdim. Yenisi ne zaman gelecek? Bu süreçte kartsız nasıl işlem yapacağım?...

VakıfBank Kampanya Parasını Yatırmıyor

profile
Murat
13 Nisan 2023 11:42
4.790

VakıfBank bankomat kart ile beyaz esya elektronik kampanyasına katıldım. 27 Mart tarihinde Trendyol'dan 6199 TL lik cep telefonu satin aldım ancak kazandığım bankomat para hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede harcamamın geçersiz olduğu söylendi. Kampanya koşullarında 3000 T...

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Banka kartı neden geçersiz olur?

Bankanızın kartı çeşitli nedenlerden dolayı geçersiz sayılabilir. En yaygın sebepler son kullanım tarihinin dolması, fiziksel hasar, kayıp/çalıntı bildirimiyle sistemde “İptal” statüsüne alınması ve güvenlik protokollerinin (ör. şifre deneme sınırının aşılması) devreye girmesidir. Bu durumlar, kartın POS, ATM ya da online platformlarda reddedilmesine yol açar. Kartın Son Kullanma Tarihi Kart üzerindeki “Ay/Yıl” ifadesi dolduğunda çip üzerindeki sertifika süresi sona erer ve tüm işlemler reddedilir. Yeni bir kart talep edilmesi gerekir. Fiziksel Hasar Çipin çizilmesi, manyetik şeridin demagnetize olması ya da kartın kırılması gibi durumlar kartın okuyucular tarafından tanınmamasına neden olur. Hasarlı bir kart da geçersiz kabul edilir. Kayıp/Çalıntı Bildirimi ve İptal Statüsü Kart kaybolduğunda veya çalındığında 0850 222 0 724 üzerinden “Kayıp/Çalıntı” bildirimi yapılır. Sistem kartı “Stolen” ya da “Lost” statüsüne alır; bu da tüm yetkileri anında sonlandırır. Bulunsa dahi kart kullanılamaz. Güvenlik Blokesi (Şifre Deneme Sınırı ve Şüpheli İşlem) Şifre (PIN) üç kez hatalı girildiğinde kart “75 – Şifre deneme sayısı aşıldı” hatasıyla bloke olur. Ayrıca şüpheli işlem tespit edildiğinde kart “62 – Kısıtlı Kart” statüsüne geçebilir. Bu blokeler mobil şube, çağrı merkezi ya da ATM üzerinden kaldırılabilir. Bilgi Notu: Kartınızın geçersiz sayılması durumunda, kartın fiziksel durumu (hasar) ve sistemdeki statüsü (iptal, blok) birlikte değerlendirilir; yalnızca bir tanesi değişse bile kart kullanılmaz. Kısaca: - Son kullanım tarihi dolmuşsa kart otomatik olarak geçersiz olur. - Çip ya da manyetik şeritte oluşan fiziksel hasar kartın okunamamasına yol açar. - Kayıp/çalıntı bildirimi kartı “İptal” statüsüne alır, kullanım mümkün olmaz. - Şifre hataları veya şüpheli işlemler güvenlik blokesi oluşturur; blokeyi kaldırmak gerekir.