ATM’den Para Kaldı, Hesaba Yansımıyor Ve Kira Ödememi Geciktiriyor
17.10.2026 tarihinde saat 12.10 ile 12.20 arasında Adıyaman Çelikhan ilçesinde Ziraat Bankası ortak ATM’sinden VakıfBank hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Z0695002 numaralı ATM paramı aldı, ancak işlem sonrasında tutar hesabıma geçmedi ve para ATM’de kaldı.
Bu işlemde VakıfBank kartımı kullandım, müşteri/hesap numaram 1520 ile bitmektedir. Kiramı bu parayla ödemem gerektiği için şu an çok zor durumda kaldım, kendi paramı kullanamaz hale geldim. VakıfBank alacaklı olduğu zaman günü gününe faiz işletirken, benim yatırdığım paranın gecikmesinde aynı hassasiyeti göstermediğini düşünüyorum.
Sorun sonrası hemen bankayı aradım ve tarafıma sadece talep oluşturulduğu söylendi. Ancak bu süreçte borcumu ve kiramı ödeyemiyorum, mağduriyetim her geçen gün artıyor. Yatırdığım tutarın bir an önce hesabıma geçirilmesini ve bu gecikme nedeniyle oluşan veya oluşacak tüm faiz, gecikme ve maddi kayıplarımın da tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti







