Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM’de Yutulan 20.000 TL İçin Çözüm Bekliyorum

29 Kasım 15:20
65

20.09.2025 tarihinde Çorum Merkez Bahçelievler Bahabey Şubesi önündeki VakıfBank ATM’sinden kendi VakıfBank hesabıma para yatırma işlemi yaparken, ATM yaklaşık 20.000 TL paramı yuttu. İşlem sırasında para hesabıma geçmedi, ancak ATM parayı aldı.

Olay hafta sonuna denk geldiği için hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Sonraki süreçte de defalarca kez arayıp kayıt açtırmama rağmen henüz herhangi bir işlem yapılmadı ve param hesabıma yansıtılmadı. Her aramamda sadece talep oluşturuluyor, somut bir çözüm sunulmuyor.

Bu tutarı pazartesi günü ödemem gereken kredi kartı borcum için yatırıyordum ve gecikme yaşamamak için paranın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi, ATM’de kalan 20.000 TL’nin ivedilikle hesabıma aktarılması ve sürecin hızlandırılması konusunda gerekli incelemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.

29 Kasım 15:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Meltem
29 Kasım 16:45

Talep oluşturmama rağmen dönüş yapılmamaktadır

Meltem
29 Kasım 16:46

İlgilenmiyorlar ilgilenilirse sevinirim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'de Alıkonulan 20.000 TL'm 6 Gündür Hesabıma Yatmadı

Tuncay
08 Eylül 10:12
462

ATM Arızası Sonrası Eksik Para Yatırılması Ve Mağduriyet

Oktay
05 Kasım 08:18
423
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Kaybolan 30.000 TL İçin 25 Gündür Çözüm Bekliyorum

Veli
21 Eylül 20:00
350
5
Züleyha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM’de Kaybolan 20.000 TL İçin Acil Çözüm Bekliyorum!

Züleyha
28 Temmuz 10:07
247
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri