VakıfBank ATM'si Paramı Alıkoydu: Acil Çözüm Bekliyorum


VakıfBank ATM şikayeti: Isparta Davraz Mahallesi kapalı cezaevi yanındaki ilgili bankanın ATM'sinden kartıma para yatırma işlemi yaparken ATM paraya el koydu, yatırma işlemini yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, bilgilendirdim fakat bugüne kadar bir dönüş yapılmadı. Farklı bankaların ATM'sinde de böyle bir sorunla karşılaştığımızda, 24 saat geçmeden sorun çözülmüşken kaç gündür bir ATM kontrol edilmesi çok zor olmasa gerek. Hesabıma ilgili meblağ yansıtılmadığı için mağdur olan taraf müşteri oluyor. Sorunumun bir an önce giderilerek bilgilendirilmemi istiyorum.


VakıfBank ATM'de para yatırma işlemi yaparken paranın bir miktarına ATM el koydu. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazan bir görüntü çıktı ekranda. Ben de aradım, 7 gün oldu, hâlâ da arıyorum ama yardımcı kimse olmuyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

İSKİ Üsküdar şube müdürlüğü önündeki VakıfBank ATM'sinde para yatırma işlemi sırasında parama el konuldu. Sık sık arızalanması nedeniyle daha önce de aynı sorunu yaşadım. Kaç defa şikayetçi olmamıza rağmen hiçbir düzeltme yapılmadı. Çok kişi tanıyorum bu şekilde sorun yaşayan. Durumu VakıfBank müşte...
VakıfBank ATM sine para yatırırken makine hata verdi ve yaklaşık 2 dakika sonra paraya el koyduğunu, ekrandaki talep numarası ile müşteri hizmetlerine bildirim yapmamı istedi. Durumu bankaya bildirdim. Bugün 4. Gün ve hâlâ yatırdığım parayı tespit edip hesabıma aktarmadılar. Kart borcumu ödeyemedim ...

VakıfBank ATM ile ilgili bir sorun yaşadım. ATM paramı el koydu. Müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüm. Hesabım güle güle olduğu herhangi bir şubeye giderek bu durumla ilgili detaylı bilgi alabileceğimi söylendi. Şubeye gittiğimde biz sadece kendi kapımızın önündeki ATM'den mesulü diğerleri ile bi...
Yorumlar